Datos minimos que debe tener el reporte:
1.- Nombre de la Carrera: Tecnologías de la Información área Redes y Telecomunicaciones
2.- Nombre de la Asignatura: Soporte Técnico
3.- Nombre del Profesor: Jesús David Cuéllar Lozano
4.- Nombre del Alumno: ________________________-
5.- Grupo: ____________________
6.- Practica No. 1
7.- Nombre de la practica: ___________________________
8.- Duración: __________________________
9.- Día y hora: _______________________________.
10.- Introducción: ____________________________________
11.- Objetivo: ____________________________________________-
12.- Procedimiento.-
12.1.- Equipo necesario:____________________
12.2.- Material usado: _____________________
12.3.- Desarrollo: _________________________
12.4.- Cálculos y reportes: __________________
12.5.- Observaciones: _____________________
13.- Resultados y conclusiones: ____________________________________________
14.- Anexos: __________________________________________________________
15.- Referencias: _______________________________________________________
todos los datos anteriores deberan ser mencionado en el reporte de practica, en el rubro de anexos puedon poner dibujos y definiciones, pero deberan ser declarados en el rubro de referencias..
lunes, 23 de septiembre de 2013
martes, 10 de septiembre de 2013
BIOS
BIOS (Basic Input Output System, Sistema de entrada/salida básico) es una memoria ROM, EPROM o FLASH-Ram la cual contiene las rutinas de más bajo nivel que hace posible que el ordenador pueda arrancar, controlando el teclado, el disco y la disquetera permite pasar el control al sistema operativo.
Además, el o la BIOS se apoya en otra memoria, la CMOS (llamada así porque suele estar hecha con esta tecnología), que almacena todos los datos propios de la configuración del ordenador, como pueden ser los discos duros que tenemos instalados, número de cabezas, cilindros, número y tipo de disqueteras, la fecha, hora, etc..., así como otros parámetros necesarios para el correcto funcionamiento del ordenador.
Esta memoria está alimentada constantemente por una batería, de modo que, una vez apaguemos el ordenador no se pierdan todos esos datos que nuestro ordenador necesita para funcionar. Ahora todas las placas suelen venir con una pila tipo botón, la cual tiene una duración de unos 2 ó 5 años (aunque esto puede ser muy variable), y es muy fácil de reemplazar. Antiguamente, las placas traían una pila corriente soldada en la placa base, lo que dificultaba muchísimo el cambio, además de otros problemas como que la pila tuviera pérdidas y se sulfataran ésta y la placa.
Además, el o la BIOS contiene el programa de configuración, es decir, los menús y pantallas que aparecen cuando accedemos a los parámetros del sistema, pulsando una secuencia de teclas durante el proceso de inicialización de la máquina.
Actualmente el interface es mucho mas amigable (las BIOS marca AMI, se gestionan con ventanas y con el ratón) y dan muchas facilidades, como la autodetección de discos duros. Todavía recuerdo mi primer PC, un 286, en el que por supuesto tenías que seleccionar tu flamante disco duro de 40 MB’s entre una lista interminable (solías acertar al intento número 20), y las opciones de la BIOS se seleccionaban en una matriz de ceros y unos.
miércoles, 4 de septiembre de 2013
Fuentes de Poder
La fuente de poder o de alimentación es un dispositivo que se monta en el gabinete de la computadora y que se encarga básicamente de transformar la corriente alterna de la línea eléctrica comercial en corriente directa; la cuál es utilizada por los elementos electrónicos y eléctricos de la computadora. Otras funciones son las de suministrar la cantidad de corriente y voltaje que los dispositivos requieren así como protegerlos de subidas de problemas en el suministro eléctrico como subidas de voltaje.
La fuente de poder es el componente más ignorado de una computadora y el más difícil de seleccionar. Es la parte que se conecta a la corriente distribuyendo la electricidad a los demás componentes de la computadora; sin fuente de poder, la computadora no funciona, mientras que una de baja calidad puede quemar los componentes o "tronar" en una nube de humo azul.
En una fuente de baja calidad la corriente es variable, y estas variaciones van dañando poco a poco los componentes, hasta hacer que truenen; una fuente de poder buena protege a los componentes y alarga su vida.
La corriente se mide en watts, que significan el poder total empleado (como en un lámpara de 80 watts). Ahora imaginen una manguera por la que corre agua, el ancho de la manguera serían los voltios que soporta una instalación eléctrica, y la fuerza del agua serían los amperes; si multiplicas los voltios por los amperes obtendrás la cantidad de watts que estás consumiendo.
CLASIFICACIÓN
Las fuentes de poder las clasifican según la cantidad de watts que soportan pero es una cifra mentirosa ya que no hay un estándar de medición y algunos fabricantes distorsionan y manipulan las cifras con tal de hacer más atractivo un producto que en realidad es muy inferior.
CLASIFICACIÓN
Las fuentes de poder las clasifican según la cantidad de watts que soportan pero es una cifra mentirosa ya que no hay un estándar de medición y algunos fabricantes distorsionan y manipulan las cifras con tal de hacer más atractivo un producto que en realidad es muy inferior.
Aquí están algunas indicaciones para escoger una buena fuente de poder
1. TIPOSHay 2 tipos de fuentes utilizados en las computadoras, la primer liga es la mas antigua y la segunda la mas reciente:
- Fuente de poder AT.
- Fuente de poder ATX.
2.- WATTSGeneralmente entre más watts tenga una fuente de poder es mejor. Para una computadora normal se recomienda un mínimo de 300 watts; si se tiene un procesador doble o varios discos duros se recomienda de 400 a 500 watts; si la computadora es muy exótica hay fuentes de poder hasta de 1000 watts en el mercado.
Por la falta de estándares en como medir los watts en una fuente de poder hay fabricantes que la miden de tal manera que marcan más capacidad de la que realmente tienen, o sea, no son reales.
Los watts de la fuente de poder se reparten a los componentes de la computadora usando cables de 12, 5 y 3.3 voltios. El más importante en las computadoras modernas es el de 12v, porque es el que va al procesador. (En computadoras "viejas" el de 5v era el del procesador). Los demás van a los discos rígidos, motherboard, tarjeta de sonido y algunas tarjetas de video que requieren corriente extra.
3.- EFICIENCIALa eficiencia determina cuanto poder es desperdiciado. Entre más se calienta la fuente de poder, ésta desperdicia más energía, por eso tiene ventiladores. Una fuente de poder buena tiene un 80% de eficiencia, una regular un 65%. Abajo de eso es mala calidad.
Una computadora normal consume aproximadamente 150w; en una fuente de poder de 300w a 65 por ciento de eficiencia da 195w, suficiente para una computadora normal. Los buenos fabricantes ponen la eficiencia de sus fuentes en las etiquetas, los tramposos no.
4.- RUIDOEste es un tema subjetivo, lo que es ruidoso para alguien no lo es para otra persona. Para enfriar la fuente de poder se necesitan abanicos que hacen ruido, entre más rápido tenga que funcionar el abanico más ruido hace. Si éste es de mayor calidad, menos se va a calentar y será más silencioso.
5.- CONFIABILIDADConsulten en Internet en los sitios especializados y los foros, ya que es la única manera de ver qué tan confiable es algo es preguntarle a alguien que ya lo ha probado.
Tarjeta Madre (Mother Board)
La Tarjeta Madre, también conocida como Tarjeta de Sistema o Principal o MotherBoard (por su nombre en inglés), es la placa principal de la computadora que contiene los componentes necesarios para conectar otros circuitos de la máquina, como el del procesador, la memoria RAM, el Bios y los conectores que administran el funcionamiento de los periféricos, entre otros.
En definitiva, es el componente de la computadora que integra a todos los demás componentes, por eso también es que su función primordial se refiere al control de las comunicaciones. Entre estas comunicaciones se encuentra el flujo de información que va desde y hacia el microprocesador, la memoria y los circuitos periféricos.
Una placa madre puede tener diversos diseños o formatos, los que van a depender le los circuitos o microprocesarodes que va a alojar, como también hay distintos tipos de tarjetas.
Pero hay algunas partes que la integran son fundamentales. En este sentido, nos referimos al zócalo para el microprocesador (conector en el que se aloja el microprocesador), Chipset (circuito que maneja las señales lógicas que van y vienen del microprocesador), ranuras para la memoria RAM (conector para la memoria RAM; por lo general traen dos e incluso los nuevos modelos, más), ranuras de expansión para periféricos (ranuras especiales para tarjetas de video, de audio, etc.), conectores para discos y puertos de E/S (puertos de entrada y salida que se conectan con dispositivos externos como el mouse, teclado, scanner, impresora, modem, etc.).
Definición de tarjeta principal
Motherboard significa tarjeta madre y en la práctica se trata de la tarjeta principal de la computadora. Es una serie de placas plásticas fabricadas a base de un material llamado "pertinax", el cuál es insensible al calor y muy resistente. En estas placas se encuentran una gran cantidad de líneas eléctricas (Buses), que interconectan diferentes tipos de conectores soldados a las mismas. A esta placa se conectan todos los demás dispositivos necesarios para el correcto funcionamiento del equipo (tarjetas de expansión, unidades de disco duro, unidades ópticas, suministro eléctrico, el microprocesador, etc.).
El nombre correcto es "Mainboard" ó tarjeta principal, pero se le llama tarjeta madre, "Motherbord", placa madre, placa base. etc.
Funciones de la tarjeta principal
- Interconectar todos los dispositivos internos, tales como discos duros, unidades ópticas, disqueteras, etc.
- Por medio de puertos, permitir la entrada y salida de información con distintos dispositivos externos.
- Permitir la extensión de capacidades de la computadora por medio de ranuras especiales para tarjetas de expansión.
- Albergar al cerebro de la computadora: el microprocesador, en un conector espacial para el.
- Adecuarse con la velocidad del microprocesador por medio de un circuito integrado especial llamado "Chipset" el cuál viene soldado también a la placa.
- Opcionalmente integrar ciertos dispositivos de video, audio y red en la placa y evitar el uso de tarjetas de expansión.
- Distribuir electricidad adecuada a sus distintos elementos montados en ella (chipset, puertos, memorias RAM, etc.).
- Soportar la inserción memoria RAM y memoria caché en ranuras especiales para ellas.
Los formatos mas utilizados son los siguientes:
- Formato ATX
("Advanced Tecnology eXtended"): es el estándar más utilizado actualmente, mide 24.58 cm. de largo X 30.72 cm. de ancho. Integra ciertos puertos ya integrados en la placa por lo que evita el uso de cables extras y utilizan fuente de alimentación ATX. - Formato "Baby AT"
("Baby Advanced Tecnology"):es una placa que busca solucionar el problema del tamaño del AT, es de menores dimensiones, 33.28 cm. de largo por 21.76 de ancho. Integra solamente el conector para el teclado (PS/1) y utilizan conector para fuente AT. - Formato AT ("Advanced Tecnology"): es de las más antiguas, es una placa que mide 33.28 cm. de largo X 30.72 de ancho, por lo que es muy grande y dificulta la inserción y manipulación de elementos internos y utilizan fuente AT de alimentación. Puede ó no integrar puertos en la placa.
BIOS proviene de las siglas ("Basic In Out System") ó sistema básico de entrada y salida: se le llama así al conjunto de rutinas que se realizan desde la memoria ROM al encender la computadora, permite reconocer los periféricos de entrada y salida básicos con que cuenta la computadora así como inicializar un sistema operativo desde alguna unidad de disco o desde la red.
El zócalo para el microprocesador
El microprocesador es el dispositivo que se encarga de procesar todos los datos que ingresan y salen del equipo. Cuenta con un conector especial que también se le llama "Socket", en el se conectará el microprocesador especial para la tarjeta, por lo que cuenta con una posición específica para ello, y evitar que se coloquen otros tipos de microprocesadores no compatibles. Básicamente serán microprocesadores AMD® ó marca Intel®.
Ranuras para memoria RAM y caché
Memoria RAM: es una memoria basada en capacitores, por lo que es relativamente lenta. Se encarga de almacenar de manera temporal la información que el sistema necesite guardar para su correcto funcionamiento. La más moderna ranura es DDR3.
Tipo de ranura
- DDR3
- DDR2
- RIMM
- DDR
- DIMM (Actualmente descontinuado)
- SIMM (Actualmente descontinuado)
- SIP (Actualmente descontinuado)
- TSOP (Actualmente descontinuado)
Memoria Caché: es una memoria usada opcionalmente, basada en transistores, por lo que es sumamente veloz. Esta almacena instrucciones y datos usados frecuentemente y evita acceder a la memoria RAM, ya que el microprocesador primero buscará en ella. Algunas tarjetas cuentan con ella pero es muy raro utilizarla, ya que este tipo de memoria es cara.
Se utilizan para insertar tarjetas de expansión de capacidades (tarjetas de video, tarjetas de sonido, tarjetas de red, etc.).Se muestra en la tabla siguiente los diferentes tipos básicos de ranura de expansión, comenzando por los mas modernos:
Ranura de expansión
- PCI-Express
- AGP 8X/4X
- PCI
- ISA-16 (Actualmente descontinuado)
Tipos de fuente soportada
La fuente es la encargada de suministrar de electricidad a la tarjeta principal. Son 2 tipos, comenzando por el mas moderno.
Conector :1) ATX ("Advanced Tecnology eXtended")2) AT ("Advanced Tecnology") (Actualmente descontinuado)
Conector Características :
- SATA (Descontinuado)/ SATA II: Conector de 7 terminales para discos duros, unidades ópticas y puertos eSATA.
- IDE / ATAPI: Conector de 40 terminales para discos duros, unidades ZIP y unidades ópticas.
- FD (Disquetera): Conector de 34 terminales para disqueteras.
- USB interno: Conector de 9 terminales para conectar lectoras de tarjetas digitales.
La tecnología SLI es desarrollada por la empresa fabricante de GPU´s NVidia® y solo es compatible con tarjetas de la empresa, mientras que la tecnología CrossFire/XFire son de la empresa ATI Radeon®, por supuesto aplica solo para tarjetas que tengan GPU de la misma marca. Ambas tecnologías se encuentran enfocadas a ser utilizadas en los equipos de alto rendimiento utilizados por jugadores de videojuegos (Gamers).
Puertos y tarjetas integradas
Estos conectores se encargan de recibir información procedente de dispositivos externos como memorias USB, discos duros externos, la red de área local (LAN - red de computadoras cercanas entre sí, señal de Internet, etc.). Puede tener una gran diversidad de puertos integrados; algunos son tarjetas integradas.
Puertos Usos
- RJ45: Para la red de área local (tarjeta de red integrada).
- USB / USB 3.0: Conectar teclados, cámaras digitales, impresoras, etc. y las nuevas tecnologías basadas en la versión USB 3.0.
- Jack 3.5 mm.: Para conectar bocinas y audífonos (tarjeta de sonido integrada).
- VGA: Conectar proyectores, monitores CRT y pantallas LCD, (tarjeta de video integrada).
- COM: Conectar módem externo, ratón (Mouse), Dispositivos PDA, etc.
- LPT: Conectar impresoras y ciertos tipos de unidades de disco externas.
- PS/2: Conexión de ratón y teclado.
lunes, 2 de septiembre de 2013
Bienvenida
Universidad Tecnologica de Matamoros
TSU- Tecnologias de la Informacion y Comunicaciones área Redes y Telecomunicaciones
Materia. Soporte Técnico
Profesor. Mtro. Jesús David Cuéllar Lozano
Competencias.
Implementar y realizar soporte ténico a equipo de cómputo, sistemas operativos y redes locales; de acuerdo a las necesidades ténicas de la organización, para garantizar el óptimo funcionamiento de sus recursos informaticos.
Horas Totales: 90 Hrs. x Semana: 6 Hrs.
Unidades Tematicas
I. Hardware 30hrs.
II. Software 18hrs.
III. Tipos de mantenimiento 24hrs.
IV. Documentacion 18hrs.
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